運営について
やみすきーではユーザー自身が自律的に行動することを重視しています。
運営がすること・しないこと
やみすきーの運営は、みんなが安全に過ごせるように見守っていますが、すべてのトラブルを解決できるわけではありません。
運営がすること
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明確な利用規約違反への対処
- モデレーション原則に明記された禁止事項への対処
- 法令違反、システム攻撃、重大な脅迫など
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サーバーの技術的な管理
- サーバーの稼働維持
- セキュリティ対策
- 機能の追加・改善
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最終的な判断
- 重要な判断や異議申し立ての審査
運営がしないこと
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ユーザー間の仲裁・調停
- 「AさんとBさんが揉めている」→ 運営は介入しません
- ユーザー同士の問題は、ユーザー同士で解決してください
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グレーゾーンへの介入
- 「これは違反かどうか微妙…」→ 運営は介入しません
- 疑義がある場合は、違反として扱いません
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予防的な監視・指導
- 「この人、問題を起こしそう」→ 運営は介入しません
- 問題が起きる前に介入することはありません
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24時間365日の即座の対応
- 運営も人間です。すぐに対応できないこともあります
ユーザーに期待すること
やみすきーでは、ユーザー自身が自律的に行動することを期待しています。
1. 自分を守る
ブロックやミュートを積極的に使ってください。
- 今日は人の「やみ」を見たくない → やみモードOFF
- この人の投稿がつらい → ミュート
- この人と関わりたくない → ブロック
これは冷たいことでも、悪いことでもありません。自分を守るための正当な手段です。
2. 自律的に行動する
運営に依存せず、自分で判断してください。
- ユーザー同士で解決できることは、解決する
- グレーゾーンは自分で判断する
- 運営に「どうすればいいですか?」と聞く前に、自分で考える
3. 明確な違反のみ通報する
通報する前に、本当に違反か確認してください。
- モデレーション原則の禁止事項に明確に該当するか?
- グレーゾーンではないか?
- ブロック/ミュートで解決できないか?
グレーゾーンは通報しないでください。 運営は対応しません。
運営に頼りすぎないで
やみすきーの運営も、みんなと同じように疲れることがあります。
だから、運営に頼りすぎないでください。
- 自分で距離を取れることは、自分で取る(ブロック/ミュート)
- ユーザー同士で解決できることは、解決する
- 運営に通報するのは、明確な違反だけ
運営は魔法使いじゃないから、すべてのトラブルを解決できるわけではありません。
「運営に依存しない」ことが、やみすきーを守ることにつながります。
通報する前に考えてほしいこと
通報する前に、以下を確認してください:
チェックリスト
- モデレーション原則の禁止事項に明確に該当するか?
- ブロック/ミュートで解決できないか?
- ユーザー間の問題ではないか?(ユーザー間の問題は運営は介入しません)
- グレーゾーンではないか?(グレーゾーンは運営は介入しません)
- 証拠(スクリーンショットなど)はあるか?
すべてにチェックが入った場合のみ、通報してください。
通報すべき例
- 「助けてくれないと死ぬ」のような脅迫的な要求
- 個人情報の無断公開
- 執拗なストーキング行為
- システム攻撃
通報すべきでない例
- 「あの人の投稿が不快」→ ミュートしてください
- 「AさんとBさんが揉めている」→ 運営は介入しません
- 「あの人、構ってちゃんだ」→ ブロックしてください
- 「これって違反かな…?」→ グレーゾーンは運営は介入しません
運営への感謝と理解
やみすきーの運営は、ボランティアです。
- 感謝の気持ちを伝える
- 問題があったら落ち着いて報告する
- 建設的な提案をする
- 運営も人間だと理解する
運営に過度な期待をせず、自律的に行動することで、やみすきーは持続可能になります。